جو أكاديمي - قام فريق من أعضاء الهيئة التدريسية في كلية الأعمال - جامعة الشرق الأوسط بتسجيل براءة اختراع في المملكة المتحدة "بريطانيا" بعنوان "لوحة التحكم الذكية للتجارة الإلكترونية"، حيث حصل الفريق على شهادة التسجيل والنشر الرسمية.
الفريق البحثي يضم كلًا من:
د. ليث خريس
د. أحمد شجراوي
د. أنس بني عطا
الاختراع يتمثل في تصميم لوحة تحكم متقدمة للتجارة الإلكترونية تعمل على جمع وتحليل البيانات بشكل لحظي من مختلف المصادر داخل النظام الرقمي للتجارة. وتشمل هذه المصادر معاملات الدفع، زيارات المواقع الإلكترونية، تفاعلات العملاء، وتحديثات سلسلة التوريد.
يعتمد النظام على أدوات متكاملة مثل واجهات برمجة التطبيقات (API)، أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)، وبوابات الدفع الإلكترونية، لتجميع البيانات وتنظيمها عبر أدوات معالجة وتحويل البيانات (ETL) وتخزينها في مستودعات أو بحيرات بيانات. بعد ذلك، يتم تحليل هذه البيانات باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي وخوارزميات التعلم الآلي، بالإضافة إلى محركات التحليل التنبؤي وتقنيات معالجة اللغة الطبيعية لاستخراج أنماط واتجاهات تدعم قرارات الأعمال.
