جو أكاديمي - وجهت خدمة العملاء والدعم الفني في الشركة الأردنية لحلول التعليم الإلكتروني والمحتوى "جو أكاديمي" العديد من النصائح لطلاب ومستخدمي منصة جو أكاديمي.

وبينت أن أكثر الاتصالات التي ترد القسم تنحصر في 5 مشاكل ويمكن حلها بدون الرجوع إلى خدمة العملاء عن طريق تتبع التعليمات وهي:

• كيفية الحصول على رقم الدفع الإلكتروني عن طريق إي فواتيركم، ومعرفة الدفعات المستحقة على الحساب، وكيف ادفع عن طريق كليك؟

• ألية مشاهدة الحصص الدراسية على منصة جو أكاديمي وكيفية التعامل مع رسالة التحذير "رصد نشاط غير مسموح على جهازك"؟

• كيفية الغاء الحظر في حال تم فتح التطبيق في جهازين بنفس الوقت

• حل مشكلة تغيير كلمة السر على منصة جو أكاديمي، ومشكلة نسيت كلمة السر وإنشاء كلمة سر جديدة وحل مشكلة عدم القدرة على تسجيل الدخول إلى حسابك.

ويمكن إيجاد إجابات لكل هذه الاستفسارات التي تواجه مستخدمي منصة جو أكاديمي وحل لكثير من المشاكل بطريقة سهلة وسريعة، وفي أي وقت من خلال مركز المساعدة الذكي:

هنا أو هنا

• آخر عروض جو أكاديمي يمكن متابعتها من خلال الصفحة الرئيسية هنا ويمكن الاتصال على الرقم المخصص للمبيعات 0798006679